“双节”假期致全市学生家长的一封信

尊敬的家长朋友：

金秋送爽，丹桂飘香，值此中秋、国庆“双节”来临之际，为强化校外培训治理，持续打击违规培训，严防各类安全问题发生，切实维护人民群众利益，确保广大中小学生度过一个健康、平安、快乐的假期，现向广大学生、家长朋友们发出温馨提示：

一、合理安排假期生活。假期是学生调整学习状态的黄金时间，也是家长与孩子深入交流、拉近亲子关系的宝贵机会。我们真诚希望家长进一步树立科学的成才观，遵循教育规律和孩子成长规律，理性看待校外培训，不盲从、不攀比、不跟风，科学合理安排孩子假期生活，加强孩子体育锻炼，保证孩子充足的休息时间、睡眠时间，减轻孩子学业负担。

二、自觉抵制违规培训。目前有少数校外培训机构改头换面，或有“地上”转为“地下”，以“教育咨询、上门服务、住家教师、众筹私教、自习托管”等名义隐形变异开展学科类培训、非学科类校外培训机构开展学科类培训，都属于违规行为。我们特别提醒家长：非法的无证机构不能去，一旦发生退费纠纷、安全事故等，您的合法权益无法得到保障，请家长自觉抵制无证办学、违规办学行为。 

三、理性选择非学科类培训。有培训需求的学生家长，应选择市“双减”办公布的“双白名单”的合规培训机构，不攀比不盲从，在为孩子选择非学科类校外培训机构时，家长们要保持理性和谨慎。请家长们注意以下几点：

一查：建议家长报班前，实地查看培训机构的办学场所，选择房屋安全、场地宽敞、设施齐全、消防通道畅通等有安全保障的培训机构。

二看：确有报班需求的，家长要注意看机构是否在办学场所显著位置公示证照情况(是否持“一证一照”，“证”是指行业主管部门发放的“审核同意书”；“照”是指市场监管部门发放的“营业执照”)、培训内容及课时、收费项目与标准、预收费监管专户、投诉举报电话等信息。不要选择资质不全的培训机构，凡未列入“双白名单”的培训机构，均为非正规培训机构。

三防：在缴纳费用前，家长要详细了解培训机构的收费项目、标准及退费办法等，不要一次性缴纳或以充值、次卡等形式变相缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。缴费必须进专户，合理预付培训费，缴费要转入机构公示的唯一的资金监管专户中，要索取正规发票，妥善保管，不要接受与实际培训内容不符的发票和收款收据等“白条”凭证。切勿相信培训机构的招生广告及口头承诺，抵制“预付费享优惠”“买一年送一年”等促销诱惑，防止培训机构“倒闭、跑路”“钱课两空”等情况发生。

四签：要主动与培训机构签订由培训服务合同，仔细阅读培训内容、收费退费等条款，明确双方权利义务。提防合同中出现“概不退费”等霸王条款，并要求校外培训机构签字盖章。

四、共同参与社会监督。在“双节”假期期间，全市将继续加大对违规培训行为的查处力度，若您发现校外培训机构或个人有违反国家政策规定的培训行为，请及时向培训机构所在县（市、区）相应主管部门举报（举报电话见附件）。如果遇到权益受损问题，要及时收集好证据，与培训机构协商解决，如果协商不成，可以向有关行政部门投诉举报。

家长朋友，教育是一项静待花开的事业，拔苗助长将适得其反。让我们共同携手，构建和谐教育环境，一起守护孩子健康成长！

附件：新乡市校外培训机构监督举报电话

新乡市“双减”工作协调机制办公室      

2026年9月23日          

附件

新乡市校外培训机构监督举报电话